СМС-верификация в сервисе знакомств Tinder является одним из важнейших элементов защиты пользовательских данных и их безопасности. Вот только, как показывает практика, время от времени этот механизм дает сбой. Многие пользователи сталкиваются с тем, что Тиндер не присылает код, необходимый для подтверждения их личности.
Причин такому поведению системы верификации может быть несколько. Соответственно, имеется ряд способов решения подобной проблемы, но который из них использовать, зависит непосредственно от происхождения этой самой неполадки.
Когда появляется проблема
Благодаря своей простоте и удачной концепции, Тиндер уже достаточно давно занял место самого популярного приложения для знакомств в мире и своих позиций не сдает. Конечно же, такого масштаба сервис не может позволить себе забыть о безопасности своих пользователей. И именно для этого в Tinder используется двухфакторная верификация.
Подобный метод защиты представляет собой наличие дополнительного способа подтверждения личности человека. В случае Тиндера это специальный код из 6 цифр, отправляемый на номер телефона пользователя как СМС-сообщение.
Подтверждение требуется при создании новой учетной записи. Также верификация производится каждый раз, когда человек авторизуется в сервисе с помощью мобильного номера. Но иногда, будь то при регистрации или входе в аккаунт Tinder, не приходит смс с кодом. Момент весьма досадный, но решаемый.
Как устранить неполадку
Если отосланное сообщение так и не дошло, наиболее очевидным вариантом будет запросить СМС-ку снова. Для этого в форме верификации щелкните по ссылке «Отправить повторно» и некоторое время подождите. В случае неудачи придется попробовать решить проблему иным способом.
Способ 1: смена формата номера
Первом делом следует попытаться указать свой номер мобильного несколько иначе. В ряде случаев столь простое действие помогает устранить препятствие для регистрации или авторизации в Тиндере. Почему это срабатывает, точно не известно, однако скорее всего дело в особенностях серверной части сервиса.
- Так, сначала вернитесь к форме ввода номера. На смартфоне для этого нужно просто нажать на штатную кнопку «Назад». Ну, а в веб-версии придется перейти по ссылке «Обновить контактную информацию».
- В поле для ввода номера укажите полную телефонную комбинацию, включая и код страны. К примеру, «+7» для России или «+38» для Украины.
- Затем щелкните «Продолжить».
Способ 2: проверка приложения
Если Тиндер не присылает код при использовании мобильного клиента сервиса, следует исключить наличие проблемы в самой программе.
Первым делом проверьте, является ли версия приложения, установленного на устройстве, актуальной. Для этого достаточно просто взглянуть на список доступных апдейтов в Play Маркете или App Store. Выполните обновление Tinder на своем гаджете, после чего вновь запросите отправку СМС.
В случае отсутствия желаемого результата, можно просто переустановить программу. Удалите Tinder с устройства, после чего вновь инсталлируйте его из магазина приложений и пройдите двухфакторную верификацию пользователя.
Если код подтверждения все еще не приходит, возможно имеется неполадка на стороне мобильного оператора. Свяжитесь с службой поддержки компании, предоставляющей услуги связи, и удостоверьтесь, что никакие СМС-сообщения блокированы не были.
Встречаются технические проблемы на стороне сайта знакомств. В таком случае, нужно только подождать. Чтобы подтвердить версию – можно зайти на официальную страницу сайта знакомств. Нередко информация появляется на главной, сообщая пользователям о неполадках.
А тем временем, для авторизации в Tinder можно использовать почтовый ящик. С недавнего времени в сервисе предусмотрена возможность отправки кода подтверждения прямо на email.
