Служба поддержки Мамба — как узнать телефон горячей линии

Мамба техническая поддержка логотип

В процессе пользования веб-порталом для знакомств, служба поддержки Мамба всегда подскажет решение проблемы пользователю, если у него возникнут определенные трудности или вопросы.

Методы обращения в техподдержку Мамба

Проект позволяет использовать следующие способы действий:

  • Вручную отыскать ответы на интересующие вопросы;
  • Написать письмо в поддержку Мамба.

Каждый метод нужно разобрать детальнее. Сначала нужно знать, по каким вопросам пользователи проекта обращаются за помощью к создателям веб-ресурса.Мамба техническая поддержка

Частые случаи обращений

Есть 3 вида основных обращений в службу поддержки сайта Мамба:

  • проблемы с возможностями сайта. Бывает такое, что какие-то нюансы пользователю непонятны. К примеру, не ясно, как пользоваться вкладкой «Дневники» или включить возможность просмотра безграничного числа учетных записей;
  • обращения с просьбами вернуть заблокированную анкету и восстановить информацию в ней – занимают лидирующие позиции среди числа писем в техподдержку Мамба. У проекта имеются свои условия работы, которые следует соблюдать каждому пользователю. Многие знают, что наказания могут быть весьма суровыми;
  • многие так или иначе захотят пожаловаться администраторам на нарушения правил со стороны других участников системы. Политика проекта выглядит таким образом, что все нарушители будут блокироваться. Но некоторые спамеры все уже успевают разослать нежелательные текстовые послания, пусть их и блокируют весьма оперативно.Служба поддержки в Мамбе

FAQ в Мамба

Аббревиатура известна всем пользователям еще от начала создания Интернета. Расшифровывается как «Наиболее популярные вопросы». На Мамбе есть особая зона поиска, которой удастся продуктивно воспользоваться. Если появилась какая-либо проблема, то нужно подобрать ключевую фразу и вписать его в нужное поле. Веб-ресурс знакомств предложит варианты решения проблемы.

  Как удалить страницу на Мамбе с мобильного

Если же пользователь попытался это сделать, но ничего нужного он так и не нашел – можно заполнить форму обратной связи для получения помощи.

Отправка письма в техническую поддержку Мамба

Внизу проекта имеется кнопка горячей линии «Помощь». Нажав, отобразится новое окно, где удастся получить обратную связь, при этом платить за нее не понадобится.  Сначала следует выбрать тему, которой будет соответствовать письменное обращение. К примеру, «Проблемы с доступом к анкете», «Функции сайта» и прочее.Мамба техническая поддержка обратиться

Послание не может состоять более чем из 1000 символов, по телефону позвонить им нельзя. Сделали это ограничение потому что:

  1. Если все излагается кратко и по делу, шансы на быстрое решение проблемы существенно возрастают.
  2. Это подталкивает пользователя на использование лаконичности в вопросе описания проблемы.
  Регистрация новой анкеты на Мамбе

Если кому-то все же не хватило символов, то можно сделать скриншот экрана и прикрепить его к написанному.

Таким образом, обращаться в техподдержку стоит лишь в сложных ситуациях. Послание должно быть кратким, по существу.

После отправления следует некоторое время ждать ответа. Оповещение придет на электронную почту, указанную при регистрации. Отзывы говорят о том, что служба поддержки Мамба старается быстро решать вопросы, чтобы не было недовольных клиентов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. Юрий

    Узнать номер оператора. Почему снимают деньги с карты,если 1,5 года не пользуясь сайтом.

  2. Оля

    На сайте есть анкета с моими фотографиями. Я не ренестрировалась. Женща с именем Ольга с моими фото знакомится как лезбиянка. Я писала в службу поддержки что бы удалили анкету. Ответа нет. Мне обращаться в суд? Ваш сайт не проверяет данные и они компрометируют меня.

  3. Оля

    На сайте есть анкета с моими фотографиями. Я не регестрировалась . Женща с именем Ольга с моими фото знакомится как лезбиянка. Я писала в службу поддержки что бы удалили анкету. Ответа нет. Мне обращаться в суд? Ваш сайт не проверяет данные и они компрометируют меня.

  4. людмила

    прошу вас не снимайте деньги с карты я желаю ни какого знакомства

  5. Вячеслав

    Почему моя анкета заблокирована я ничего против законного не писал разблокируйте

  6. Вячеслав

    Когда разблокируете мою анкету

  7. Рустам

    У меня не кагда сайта мамбы ..

    1. Надежда

      Как удалить страницу которой я не создавала и там есть мои фотографии и я хочу Как можно настроить удалить

  8. татьяна

    Я вчера 06.07 заплатила деньги не знаю за что . на моем зкране написано было получить показы и мои 3 фото под ними написано 15 показов стоит 50 руб , за 50 показов 102 руб, за 100 показов -170 руб . Я поняла что после поступления денег я булу видеть анкеты мужчин Я ждала , но ничего не получила . Я А я оплатила 5 раз по 102 руб В таком случае верните мои деньги . мне прислали все квитанции . Написано Такском Касса ЗАО МАМБА ИНН №и 7714548885, 86 и т.д. С уважением Татьяна

  9. Надежда

    Связаться с владельцем сайта контактные данные или техподдержка

  10. Аноним

    :evil:удллите страницу

  11. игорь

    Ранее я проживал в Хабаровске и там на вашем сайте размещал объявления. Сейчас я проживаю в Санкт-Петербурге, но мои объявления в Санкт-Петербурге не видят. Хотя город я указываю. Как сделать так, чтобы мои объявления видели пользователи в Санкт-Петербурге. Напишите телефон поддержки. Спасибо

  12. Сергей

    Я хотел бы удалить свое фото из анкеты. Как это сделать?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector