Служба поддержки Мамба — как узнать телефон горячей линии

В процессе пользования веб-порталом для знакомств, служба поддержки Мамба всегда подскажет решение проблемы пользователю, если у него возникнут определенные трудности или вопросы.

Методы обращения в техподдержку Мамба

Проект позволяет использовать следующие способы действий:

  • Вручную отыскать ответы на интересующие вопросы;
  • Написать письмо в поддержку Мамба.

Каждый метод нужно разобрать детальнее. Сначала нужно знать, по каким вопросам пользователи проекта обращаются за помощью к создателям веб-ресурса.Мамба техническая поддержка

Частые случаи обращений

Есть 3 вида основных обращений в службу поддержки сайта Мамба:

  • проблемы с возможностями сайта. Бывает такое, что какие-то нюансы пользователю непонятны. К примеру, не ясно, как пользоваться вкладкой «Дневники» или включить возможность просмотра безграничного числа учетных записей;
  • обращения с просьбами вернуть заблокированную анкету и восстановить информацию в ней – занимают лидирующие позиции среди числа писем в техподдержку Мамба. У проекта имеются свои условия работы, которые следует соблюдать каждому пользователю. Многие знают, что наказания могут быть весьма суровыми;
  • многие так или иначе захотят пожаловаться администраторам на нарушения правил со стороны других участников системы. Политика проекта выглядит таким образом, что все нарушители будут блокироваться. Но некоторые спамеры все уже успевают разослать нежелательные текстовые послания, пусть их и блокируют весьма оперативно.Служба поддержки в Мамбе
  Мамба - отзывы людей о сайте знакомств

FAQ в Мамба

Аббревиатура известна всем пользователям еще от начала создания Интернета. Расшифровывается как «Наиболее популярные вопросы». На Мамбе есть особая зона поиска, которой удастся продуктивно воспользоваться. Если появилась какая-либо проблема, то нужно подобрать ключевую фразу и вписать его в нужное поле. Веб-ресурс знакомств предложит варианты решения проблемы.

Если же пользователь попытался это сделать, но ничего нужного он так и не нашел – можно заполнить форму обратной связи для получения помощи.

Отправка письма в техническую поддержку Мамба

Внизу проекта имеется кнопка горячей линии «Помощь». Нажав, отобразится новое окно, где удастся получить обратную связь, при этом платить за нее не понадобится.  Сначала следует выбрать тему, которой будет соответствовать письменное обращение. К примеру, «Проблемы с доступом к анкете», «Функции сайта» и прочее.Мамба техническая поддержка обратиться

  Мамба знакомства - мои бесплатные сообщения

Послание не может состоять более чем из 1000 символов, по телефону позвонить им нельзя. Сделали это ограничение потому что:

  1. Если все излагается кратко и по делу, шансы на быстрое решение проблемы существенно возрастают.
  2. Это подталкивает пользователя на использование лаконичности в вопросе описания проблемы.

Если кому-то все же не хватило символов, то можно сделать скриншот экрана и прикрепить его к написанному.

Таким образом, обращаться в техподдержку стоит лишь в сложных ситуациях. Послание должно быть кратким, по существу.

После отправления следует некоторое время ждать ответа. Оповещение придет на электронную почту, указанную при регистрации. Отзывы говорят о том, что служба поддержки Мамба старается быстро решать вопросы, чтобы не было недовольных клиентов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Знакомства Онлайн
Комментарии: 30
  1. Иван

    Отключите мне пожалуйста подписку на номере телефона 89603275362 на 2100

  2. Юлия

    Добрый вечер!Уже несколько дней обращаюсь с просьбой удалить страница человека,который создал анкету на мамбе с моими фотографиями.Ссылку присылала.

  3. Мурад

    Звяжитесь пожалуйста по номеру 79645528208, дело в том что я не регистрировался в вашем сайте но моё фото с ником донателло аккаунт существует у вас, хотел бы убрать свою личную фотку с вашего сайта!!!

  4. Ольга

    Добрый день!
    Я вхожу со своего мейла на мамбу и через секунду всё пропадает.
    Что случилось? Как войти?
    Ольга.

  5. Vihus

    Заблокирована страница. Старая страница не открывается, необновляется

  6. Яна

    Не могу пройти регистрацию. Требуется подтверждение номера телефона. Как его правильно ввести. Все способы перепробовала. Пишет, что номер введен некорректно!

  7. Светлана

    Прошу заблокировать страницу https://love.mail.ru/profile/1793312809/search/negativeTags/null/searchId/0/searcherOffset/0/type/null. Данный пользователь использует чужие фото, мои.

  8. Александр Бессмертных

    На каком основании списали с карты и оформили две подписки на 5800?

  9. Александр Бессмертных

    Я не заказывал их возвратите деньги!!!

  10. Жанна

    Возможно ли восстановить удалённую случайно переписку?

  11. Александр

    на сайте Знакомств не открывается ПЕРЕПИСКА

  12. Дмитрий

    Страницу удалил,но подтверждение так и не пришло . Почему списываются деньги с карты?

  13. Дмитрий

    Страницу удалил,но подтверждение так и не пришло . Почему списываются деньги с карты? Служба Поддержки игнорирует

  14. Николай

    на сайте не открываются сообщения и поиск

  15. Василий

    Здравствуйте! Удалите пожалуйста мою анкету на Мамбе. Не работает ни сообщения,ни поиск,ни знакомства,вообще ни чего. Сам удалить не могу, т.к.у меня старая версия на ноутбуке. Перейти на новую не получается потому,что ноутбук старый и в нем вынуты две платы,новые для этого ноутбука не найти.Ссылка на анкету: mamba.ru/mb1749220189 Спасибо!

  16. Василий

    Удалите пожалуйста мою анкету! https://www.mamba.ru/profile/1789701162

  17. эдуард

    удалите пажалуйста мою страницу на мамбе или свежитесь со мной по телефону 89506885160

  18. Вячеслав

    Здравствуйте,скажите пожалуйста,почему с моей карточки где находятся деньги каждый день снимают деньги 349рублей,я один раз перевел эту сумму за открытие ВИП на сайте мамбы,теперь без моего согласия снимают каждый день,прекратите воровать день,если это не прекратиться ,я вынужден обратиться в полицию

  19. Татьяна

    Убедительная просьба немедленно удалить мою анкету на вашем сайте, которую я никогда не размещала и случайно обнаружила в интернете по ссылке на мои данные. https://www.mamba.ru/he/profile/1793812777/photo/2106375131

    1. Аноним

      в противном случае, я обращусь в прокуратуру, на вторжение в мою частную жизнь и размещение ненадлежащей информации без проверки.

  20. Аноним

    в противном случае, я обращусь в прокуратуру, на вторжение в мою частную жизнь и размещение ненадлежащей информации без проверки.

  21. Елена

    Я зарегистрировалась в мамба, выложила фото, нашла много друзей, потом удалила анкету и снова зарегистрировалась. Но старое фото не приняли, пришлось фотошоп по ставить. Но люди же видят, что это фотошоп. Верните старое реальное фото

  22. Светлана

    списывают деньги , когда уже ушла с сайта , беспредел , буду обращаться в органы , суд , прокуратуру , писать во всюду , добьюсь правды , что за ужас. люди!!! пишите все , жалуйтесь , надо это закончить

  23. Наталья.

    не могу удалить фото. было загружено 3 фотографии, 2 не подтверждены. третью смогла сделать главной. тем не менее не получается удалить фото загруженное ранее, потому что сайт считает, что у меня одно фото.

  24. Инна

    Не открываются окна с моей анкетой и перепиской. Выдает ошибку.

  25. сергей

    здравствуйте. кто снисывае . мос. деньги постоянно. с карочки мир на ночям но 300 руб.

  26. ю

    Служба поддержки работает спустя рукава.. Вообще не работает! Ни на что не реагирует.. Анкеты без причин блочит. Вы теряете много людей просто так.. За своих туп..х операторов. Которые блочат анкету потому что ему глупому оператору написали матом.. Оператору на секундУ Не в чате с людьми. А этой безликой какашке. Блочат за то что прокатилась пару раз по ленте за свой на секундочку счет) Высокая активность. Блок)) Ну не дурные ли?

  27. ю

    ИП Трачум Александр Александрович УНП 391736022 Пишите на него. И в службу поддержки досудебные претензии. Быстрее решат проблему.

  28. наталья

    Прошу удалить страницу моей умершей дочери Дементей Инны Владимировны,свидетельство о смерти готова выслать электронной почтой. дата смерти- 26 мая 2020года. Помогите удалить ее страницу с сайта Знакомства@Mail.ru
    Что это за сайт, где мертвые знакомятся. Вы Бога не боитесь !

  29. Ирина

    Прошу вас удалить страничку с моими фото, которую я не регистрировала и дать мне информацию с какого телефона и электронной почты регистрация производилась. В противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы и Роспотребнадзор. Информация, приведённая на сайте порочат мою честь и достоинство.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector